Join as Consumer

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ (TUMKUR HUB)

ಗ್ರಾಹಕ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

(Consumer Terms & Conditions)

ಈ ನಿಯಮಗಳು ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಬಳಸದ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ.
(These terms apply to all consumers using Tumkur Hub.)

1. ವೇದಿಕೆಯ ಪಾತ್ರ (Platform Role)

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಕೇವಲ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸ್ಥಳೀಯ ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವೇದಿಕೆ ಮಾತ್ರ. ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

(Tumkur Hub is only a platform that connects consumers with independent local service partners. Tumkur Hub does not provide any service.)

2. ಸೇವೆಯ ಒಪ್ಪಂದ (Service Agreement)

ಸೇವೆಯ ಬೆಲೆ, ಕೆಲಸದ ವಿವರಗಳು, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರ ನಡುವೆ ಮಾತ್ರ.

(Service price, scope of work, timing, and payment are strictly decided between the consumer and the service partner.)

3. ಹಣ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ (Payment Disclaimer)

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಯ ಹಣವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಹಿಡಿಯುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

(Tumkur Hub does not collect, hold, control, or interfere in service payments.)

• ಹಣ ಕೊಡದಿರುವುದು ಅಥವಾ ತಡವಾದ ಪಾವತಿ
• ಸೇವೆಯ ಬೆಲೆ ಬಗ್ಗೆ ವಿವಾದ
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣ ಕೇಳಿದರೆ
• ಹಣದ ಮೋಸ ಅಥವಾ ನಷ್ಟ

(Tumkur Hub is not responsible for non-payment, payment delays, overcharging, disputes, fraud, or financial loss.)

4. ವಾಲೆಟ್, ಬೋನಸ್ ಮತ್ತು ರಿಫಂಡ್ (Wallet, Bonus & Refunds)

4.1 ನೋಂದಣಿಯ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ವಾಗತ ಬೋನಸ್ ದೊರೆಯಬಹುದು.
(Consumers may receive a welcome bonus on registration.)

4.2 ವಾಲೆಟ್ ಹಣವನ್ನು ಸೇವೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು.
(Wallet balance can be used only for booking services.)

4.3 ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ರಿಫಂಡ್ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ:

• ಡೀಲ್ ಲಾಕ್ ಆಗದಿದ್ದರೆ
• ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರ ತಪ್ಪಿನಿಂದ ಕೆಲಸ ನಡೆಯದಿದ್ದರೆ

(Refunds apply if the deal is not locked or if the partner is at fault.)

ಗ್ರಾಹಕರ ತಪ್ಪಿನಿಂದ ರದ್ದುಪಡಿಸಿದರೆ ರಿಫಂಡ್ ಸಿಗದಿರಬಹುದು.
(Refund may not apply if cancellation is due to consumer fault.)

5. OTP ಮತ್ತು ಕೆಲಸ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ (OTP & Job Completion)

ಗ್ರಾಹಕರು OTP ನೀಡಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಕೆಲಸ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡದ್ದು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

(A job is considered completed only after the consumer provides the OTP.)

6. ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿ (Conduct & Responsibility)

ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಗೌರವದಿಂದ ವರ್ತಿಸಬೇಕು.

(Consumers must behave respectfully with service partners.)

ಸುಳ್ಳು ದೂರುಗಳು, OTP ದುರುಪಯೋಗ ಅಥವಾ ರಿಫಂಡ್ ದುರುಪಯೋಗ ಮಾಡಿದರೆ ಖಾತೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳಬಹುದು.

(Fake complaints, OTP misuse, or refund abuse may lead to account suspension.)

7. ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು (Complaints & Reviews)

ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಜವಾದ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ವಿಮರ್ಶೆ ನೀಡಬೇಕು.

(Consumers must give honest and genuine reviews.)

ಸುಳ್ಳು ಅಥವಾ ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಒಳಪಡಬಹುದು.

(Fake or malicious reviews may result in action.)

8. ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ನಿರಾಕರಣೆ (Safety & Liability Disclaimer)

ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ, ಗಾಯ, ಕಳ್ಳತನ ಅಥವಾ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಹೊಣೆಗಾರವಲ್ಲ.

(Tumkur Hub is not liable for any loss, injury, theft, damage, or dispute caused by the service partner.)

ಎಲ್ಲಾ ಕಾನೂನು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರ ಮೇಲಿದೆ.

(All legal responsibility lies with the service partner.)

9. ಖಾತೆ ಸ್ಥಗಿತ ಅಥವಾ ರದ್ದುಪಡಿಸುವಿಕೆ (Account Suspension or Termination)

ನಿಯಮ ಉಲ್ಲಂಘನೆ, ಮೋಸ ಅಥವಾ ದುರುಪಯೋಗ ಕಂಡುಬಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವ ಅಥವಾ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಹಕ್ಕು ತುಮಕೂರು ಹಬ್‌ಗೆ ಇದೆ.

(Tumkur Hub reserves the right to suspend or terminate consumer accounts in case of misuse or fraud.)

10. ಕಾನೂನು ಅನ್ವಯತೆ (Governing Law)

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿದ್ದು, ತುಮಕೂರು ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅಧಿಕಾರ ಇರುತ್ತದೆ.

(These terms are governed by Indian law with jurisdiction at Tumkur courts.)

11. ಒಪ್ಪಿಗೆ (Acceptance)

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಬಳಸದ ಮೂಲಕ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

(By using Tumkur Hub, the consumer agrees to all these terms.)

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ (TUMKUR HUB)

ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ

(Privacy Policy)

ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಬಳಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ.
(This Privacy Policy applies to all users of Tumkur Hub.)

1. ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ (Information We Collect)

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು:

• ಹೆಸರು, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ
• ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಪಿನ್ ಕೋಡ್
• ಸೇವಾ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ವಿವರಗಳು
• ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ದಾಖಲೆಗಳು

(Tumkur Hub may collect name, mobile number, email, address, booking details, wallet balance and transaction history.)

2. ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ (How We Use Information)

• ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು
• ಸೇವೆ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ನಿರ್ವಹಿಸಲು
• ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು ರಿಫಂಡ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ
• ಮೋಸ ಮತ್ತು ದುರುಪಯೋಗ ತಡೆಯಲು

(Information is used only for service connection, booking management, wallet/refunds and fraud prevention.)

3. ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೆ (Data Sharing)

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಹಂಚಬಹುದು:

• ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ
• ಕಾನೂನು ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ

(Tumkur Hub does not sell user data. Information is shared only with service partners or legal authorities if required.)

4. ಹಣ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಮಾಹಿತಿ (Payment Disclaimer)

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಯ ಹಣವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಪಾವತಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರ ನಡುವೆ ಮಾತ್ರ.

(Tumkur Hub does not collect or control service payments. All payment matters are strictly between consumer and partner.)

5. OTP ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆ (OTP & Security)

OTP ಅನ್ನು ಕೆಲಸ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

OTP ದುರುಪಯೋಗ ಅಥವಾ ಸುಳ್ಳು ದೂರುಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ ಖಾತೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳಬಹುದು.

(OTP is used for job completion confirmation. OTP misuse or fake complaints may lead to account suspension.)

6. ಡೇಟಾ ಭದ್ರತೆ (Data Security)

ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನಾವು ಸೂಕ್ತ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

(Reasonable security measures are used to protect user data.)

7. ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ನಿರಾಕರಣೆ (Liability Disclaimer)

ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ, ಗಾಯ, ಕಳ್ಳತನ ಅಥವಾ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಹೊಣೆಗಾರವಲ್ಲ.

(Tumkur Hub is not liable for any loss, injury, theft or dispute caused by service partners.)

8. ಖಾತೆ ಸ್ಥಗಿತ ಅಥವಾ ರದ್ದು (Account Suspension)

ಮೋಸ, ದುರುಪಯೋಗ ಅಥವಾ ನಿಯಮ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಕಂಡುಬಂದರೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕು ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಹೊಂದಿದೆ.

(Tumkur Hub reserves the right to suspend or terminate accounts in case of misuse or fraud.)

9. ನೀತಿಯ ಬದಲಾವಣೆ (Policy Updates)

ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಸಮಯಾನುಸಾರ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

(This policy may be updated from time to time.)

10. ಒಪ್ಪಿಗೆ (Acceptance)

ತುಮಕೂರು ಹಬ್ ಬಳಸುವುದರ ಮೂಲಕ ನೀವು ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಗೆ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

(By using Tumkur Hub, you agree to this Privacy Policy.)